● Pomoc po zakupie
Reklamacje i zwroty
Sprawdź właściwą ścieżkę i skontaktuj się z nami przed odesłaniem produktu. Pomożemy ustalić dalsze kroki.
PACZKA
ZWROT
REKLAMACJA
14 dnina odpowiedź sprzedawcy na reklamację konsumenta
Kontakt najpierwustalimy sposób przekazania produktu
Wybierz ścieżkę
Reklamacja, gwarancja czy zwrot?
NIEZGODNOŚĆ
Reklamacja do sprzedawcy
Gdy produkt konsumencki jest wadliwy, niekompletny lub nie odpowiada uzgodnionej specyfikacji.
GWARANCJA
Warunki gwaranta
Dobrowolna ochrona obowiązująca na zasadach opisanych w dokumentacji produktu.
ZWROT
Odstąpienie od umowy
Konsument ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od zakupu internetowego. Ustawa przewiduje wyjątki.
Jak zgłosić
Przygotuj komplet informacji
01Numer zamówieniaoraz kod produktu
02Opis problemui oczekiwane rozwiązanie
03Zdjęciaproduktu, opakowania i znakowania
Produkty personalizowanePrawo odstąpienia nie przysługuje m.in. przy rzeczy wykonanej według specyfikacji konsumenta lub służącej jego zindywidualizowanym potrzebom, np. produkcie z indywidualnym nadrukiem.
Skontaktuj się przed odesłaniem produktu
Napisz na bok@najtanszegadzety.eu lub zadzwoń: 12 346 12 10.
Zgłoś sprawę →Informacje mają charakter ogólny. Prawa zależą od statusu kupującego, rodzaju produktu i podstawy zgłoszenia.
