FAQ - najtanszegadzety.eu

Kategorie

FAQ

1. Chcemy złożyć zamówienie na produkty, co należy zrobić?

Zamówienie w naszym serwisie należy składać za pomocą poczty e-mail. Aby prawidłowo wysłać zamówienie do naszego biura należy podać następujące informację:

kod produktu (podany pod zdjęciem)
liczbę sztuk danego produktu jaką chcesz zamówić
przy zamówieniu z nadrukiem - ilość kolorów nadruku

Po otrzymaniu wiadomości nasz pracownik dokona sprawdzenia stanów magazynowych oraz prześle oficjalne zamówienie, ustali warunki płatności i termin realizacji.

2. Czy podane na stronie ceny uwzględniają koszt nadruku?

Podane ceny na stronie są cenami netto za jedną sztukę produktu bez nadruku. Nadruk wyceniany jest indywidualnie przez naszego pracownika.

3. W jaki sposób mogę otrzymać informacje o cenie produktu z nadrukiem?

Koszt zamówienia z nadrukiem wycenia nasz pracownik na podstawie informacji zawierających przede wszystkim liczbę zamawianych produktów, oraz liczbę kolorów ewentualnego nadruku. Po otrzymaniu informacji w e-mailu kalkulację otrzymasz w ok. 60 minut jeśli nie będziesz potrzebował więcej niż 5 wycen produktu. Rozumiemy przez to, że jeśli chciałbyś znać ceny jednego produktu ale w kilku opcjach ilościowych, np.: dla 50/10/500/1000 sztuk to już są 4 wyceny, więc jeśli poprosisz o dwa takie produkty - niestety będziemy potrzebowali trochę więcej czasu.

4. Jaka jest minimalna kwota zamówienia?

Minimalna kwota zamówienia wynosi 500 zł netto - jest to łączna kwota zamówienia (np. 200 długopisów za 250 zł + 25 koszulek po 250 zł), wyjątek stanowią przedmioty przy których widnieje informacja o minimalnej liczbie sztuk zamówienia.

5. Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Tryby realizacji zamówień:

1) EXPRESS - do 5 dni roboczych (+ 25% wartości netto zamówienia)

2) STANDARD - od 6 do 14 dni roboczych (ceny ofertowe)

3) SLOW - od 15 do 28 dni (-2,5% wartości netto zamówienia)

*dotyczy zamówień do 10000 zł netto. Powyżej warunki negocjowane indywidualnie z opiekunem handlowym

Zamówienia otrzymane po godz. 10:00 traktowane są jako zamówione w dniu następnym.

6. Zanim złoże zamówienie czy mogę zobaczyć jak będzie wyglądać produkt docelowy?

Tak, jest taka możliwość po dokonaniu kalkulacji produktu z nadrukiem przez naszego pracownika i zaakceptowaniu cen, prześlemy wizualizację produktu z nadrukiem, którą zawsze musisz zaakceptować.

7. Czy mogę zamówić próbkę produktu z nadrukiem lub bez nadruku?

Tak oczywiście wystarczy złożyć u naszego pracownika taka dyspozycję wysyłamy próbki produktów na wskazany adres, zasady są proste:

próbki są wypożyczane na zasadach złożenia zamówienia z terminem płatności 30 dni,
próbki przesyłamy na wskazany adres korespondencyjny,
jeśli złożycie Państwo u nas zamówienie, próbki są rozliczane wraz z całym zamówieniem,
jeśli nie zdecydujecie się na zamówienie, prosimy o odesłanie próbek do 30 dni na nasz adres dokładając do paczki druk zamówienia. Jeśli natomiast zdecydujecie się na pozostawienie próbek prosimy o uregulowanie należności wg zamówienia.
w przypadku zamówienia np. 5 próbek a zdecydowaniu się na jedną z przesłanych, pozostałe próbki należy odesłać na nasz adres.

Jeśli chcesz obejrzeć próbkę z nadrukiem wtedy wystawiamy FV na kwotę jakbyś zamawiał 1 sztukę z nadrukiem. Po akceptacji próbki cena za tą 1 sztukę zostaje rozliczona w całym zamówieniu.